Владельцы iPhone XS и XS Max продолжают массово жаловаться на раздражающую проблему своих устройств, впервые обнаруженную еще в ноябре прошлого года. Примерно через 10 секунд в неактивном состоянии (с включенным дисплеем) системные анимации начинают «терять» кадры и заметно подтормаживают. Ярче всего это проявляется при прокручивании рабочего стола или закрытии приложения свайпом снизу.

По сообщениям из социальных сетей, Apple частично признает проблему и заменяет некоторым пользователям смартфоны на новые. Но ситуация от этого лучше не становится: большинство обратившихся в сервис-центр утверждают, что выданные за замену устройства также страдают от этой проблемы. Некоторым клиентам заменяли смартфон дважды, но «счастливчикам» оба раза доставались аппараты с лагающей анимацией.

Сейчас Apple занимается изучением этой ситуации и просит пользователей не паниковать раньше времени. Предположительно, это не аппаратная проблема (например, бракованные A12 Bionic), а ошибка программного обеспечения: система не успевает выйти из глубокого сна и некоторое время пытается «опомниться». При этом на iPhone XR такой ситуации не наблюдается, равно как и на iPhone X.

На выходе новых смартфонов Apple пользователи жаловались на проблемы с дисплеем: у одних по всей длине экрана расположилась зеленая полоса, а другие столкнулись со странным отображением черного цвета при минимальной яркости.